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農(nóng)機(jī)企業(yè)要關(guān)注“Z世代”需求與購物方式
產(chǎn)品再好,潛在消費(fèi)者如果不知道、看不到、到達(dá)不了他那,終究也是白搭。
在品牌運(yùn)營方面,即便你是農(nóng)機(jī)“老字號”也需要不斷進(jìn)行品牌創(chuàng)新,保持品牌年輕化,迎合不斷年輕的消費(fèi)者的需求。
一場疫情改變了人們的很多方面,包括生產(chǎn)、生活與思維方式。
我們農(nóng)機(jī)行業(yè)的人士也不經(jīng)意間發(fā)現(xiàn),在洶涌的疫情沖擊之下,從去年初開始,農(nóng)機(jī)企業(yè)越來越重視利用新媒體傳播特別是視頻化的新媒體介質(zhì)來進(jìn)行營銷了。大大小小的企業(yè),都建立了快手號、抖音號,隨著近來社交巨頭微信旗下的“視頻號”影響力不斷增強(qiáng),很多企業(yè)又旋即建立了視頻號。與過去一些傳統(tǒng)媒體或是以靜態(tài)的文圖為主的微信公眾號、頭條號等新媒體介質(zhì)幾百幾千的閱讀量相比,這些短視頻平臺點(diǎn)擊量動輒能破萬。
這說明什么呢?筆者認(rèn)為,一方面說明了目前年輕一代受眾越來越喜歡看短視頻,與看文字相比,在海量資訊的沖擊下,年輕人越來越缺乏閱讀耐心,更喜歡看圖和輕松的短視頻。如果內(nèi)容中配上俊男靚女則更具有吸引力;二是說明年輕一代越來越成為農(nóng)機(jī)購買的主力軍,或者說農(nóng)機(jī)購買者的消費(fèi)心理年輕越來越年輕化;三是說明這些更具視聽覺沖擊、又更具即時交互性特征的新型短視頻媒體更加具有影響力,跨年齡層的輻射面越來越寬。此外,這也說明我們的農(nóng)機(jī)企業(yè)也在不斷適應(yīng)、積極擁抱這種社會與傳播趨勢,這是非常值得肯定的。
企業(yè)賣產(chǎn)品,當(dāng)然最主要的要靠產(chǎn)品力與服務(wù)力這些最基本也是最根本的元素。但是,強(qiáng)大的營銷力也是促進(jìn)企業(yè)增長的有效動力。產(chǎn)品再好,潛在消費(fèi)者如果不知道、看不到、到達(dá)不了他那,終究也是白搭。如果說企業(yè)長期增長要靠產(chǎn)品力、服務(wù)力、技術(shù)創(chuàng)新等“勢”的層面,從短期效應(yīng)看,強(qiáng)大的營銷力則往往能在一定的階段內(nèi)制勝市場。因此,對于有績效考核壓力的職業(yè)經(jīng)理人來說,無論國企還是民企,往往更加注重營銷的策略與執(zhí)行力,亦即在“術(shù)”的層面的提升,創(chuàng)造出奇制勝的效果,所謂“兵者,詭道也”。在目前國內(nèi)產(chǎn)品高度同質(zhì)化的農(nóng)機(jī)市場,很多企業(yè)只能更多依靠營銷導(dǎo)向促進(jìn)銷售的增長與市場占有率的提升。
我們知道,產(chǎn)品除了其本身的價值之外,還有滿足消費(fèi)者不同消費(fèi)心理的價值,農(nóng)機(jī)產(chǎn)品也不例外。我們不但要看到不同的產(chǎn)品價值,還要看懂不同代際特別是的年輕人不同的消費(fèi)心理。總體上看,我國的60后、70后這一代中年人經(jīng)歷過物資短缺的經(jīng)濟(jì)時代,更看重產(chǎn)品本身的價值,而80后、90后以至00后的年輕人越來越重視消費(fèi)體驗和心理的滿足感。
因此,企業(yè)無論是在產(chǎn)品設(shè)計,還是產(chǎn)品的營銷手段上,均需要更加注重研究消費(fèi)對象的需求,研究如何成功到達(dá)并提前占領(lǐng)他們的心智。要想后來居上,營銷手段的創(chuàng)新無疑非常重要。除了好的產(chǎn)品為基,香車美女這些適應(yīng)人性的元素,就成了企業(yè)競相使用的輔用手段。
(來源:中國農(nóng)業(yè)機(jī)械工業(yè)協(xié)會)
眾多跡象與事實都提醒我們,農(nóng)機(jī)企業(yè)要越來越重視研究Z世代的需求。所謂Z世代,就是指1995至2009年之間出生的一代,專家預(yù)計這類人群到2025年有望占到總?cè)丝诘?7%。Z世代其最重要的一點(diǎn)是“數(shù)字化土著”,研究表明他們平均每天玩手機(jī)的時間長達(dá)4.7小時,消費(fèi)熱情高,喜歡以中國傳統(tǒng)設(shè)計為特色的國貨、直播電商。
一代人有一代人的消費(fèi)心理。市場上的主流用戶改變了,受歡迎的產(chǎn)品也會隨之改變。對于企業(yè)營銷人士來說,必須保持敏銳的用戶洞察力,但這是一件不容易的事情。騰訊創(chuàng)始人與董事會主席馬化騰曾經(jīng)坦言自己要在互聯(lián)網(wǎng)中不斷地學(xué)習(xí),一個很大的危機(jī)在于越來越看不懂現(xiàn)在年輕人在互聯(lián)網(wǎng)上喜歡的東西,“沒有人保證一個東西是永久不變的,因為人性就是要更新,即使你什么錯都沒有,就錯在你太老了。”
馬化騰如是,我們其他的領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)更應(yīng)保持時代敏感與警覺。“老”很多時候本身就是一種錯,意味著生意的代溝與無感。老一代企業(yè)家,不管有多豐富的經(jīng)驗,對年輕人的世界,他們真的不一定能弄懂。對企業(yè)來說,保持對年輕用戶的洞察、保持團(tuán)隊的年輕性可能是填平代溝的唯一辦法。我們有些非常厲害的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)了其生長年代的市場需求,但是隨著年齡的增長,在其職業(yè)生涯或企業(yè)創(chuàng)立后期顯得難度加大,特別是處在當(dāng)前這樣一個科學(xué)技術(shù)日新月異、信息爆炸的年代,因此,他們對時代與消費(fèi)者的洞察就顯得越來越吃力,這就要求公司不斷起用年輕人。與隔代的管理者相比,同代人的親身體驗和敏銳直覺有時更加靠譜,這也是為什么新消費(fèi)品牌的操盤手往往都是年輕人的重要原因。去年國內(nèi)消費(fèi)市場有泡泡瑪特和元?dú)馍诌@兩家明星公司,其創(chuàng)始人均為80后。
對于市場來說,產(chǎn)品品牌地位也從來不是鐵板一塊,如果企業(yè)不努力,照樣會不斷被后來者超越。看看近年來的國內(nèi)拖拉機(jī)市場,在東方紅、雷沃雙巨頭的臥榻之側(cè),照樣產(chǎn)生了不少新興品牌,有的老品牌則在新興品牌的沖擊之下淪落離場了。近兩年拖拉機(jī)市場的集中度非但沒有上升反而下降,說明有很多新老用戶均選擇了新興品牌。
實際上,不僅僅是農(nóng)機(jī)產(chǎn)業(yè),看看電動汽車領(lǐng)域,在傳統(tǒng)汽車品牌身強(qiáng)馬壯的時代,不僅有來自美國的特斯拉迅速吸引眾多消費(fèi)者,國內(nèi)蔚來、小鵬、理想等品牌也不斷崛起,說明越來越多的消費(fèi)者都在不斷擁抱新事物,在每個領(lǐng)域都不乏嘗鮮者。即便一些傳統(tǒng)的老客戶,也可能被新的產(chǎn)品、新的品牌帶走。理想汽車上周首次公布季度盈利,蔚來汽車自2018年6月首款車型投放市場以來,截至今年1月,已在國內(nèi)交付82866輛電動汽車,高收入消費(fèi)群體對蔚來汽車高端SUV車型的追捧幫助該公司在2020年第四季度毛利率達(dá)到17.2%。
近兩年來,吉林有兩家過去幾乎不為人所知的小型玉米機(jī)生產(chǎn)企業(yè),突然之間成了該領(lǐng)域銷售的前幾名。了解這兩家企業(yè)后就會發(fā)現(xiàn),他們并沒有過硬的產(chǎn)品與技術(shù),也沒有什么出奇的高招,而只是及時發(fā)現(xiàn)并抓住了傳播方式的變化,通過在短視頻平臺以網(wǎng)絡(luò)直播等方式而迎合了年輕一代的需求。也許我們有些實力企業(yè)對他們的這種發(fā)展方式不屑一顧,但相比一些墨守成規(guī)的農(nóng)機(jī)企業(yè),這兩家企業(yè)能夠提前發(fā)現(xiàn)并采用這類營銷方式,能在行業(yè)內(nèi)成為提前試水者,本身是非常值得肯定的。同時,這也算是營銷的差異化競爭,畢竟這些新冒出的企業(yè)在品牌力、產(chǎn)品力、渠道力等各種資源上無法與一些傳統(tǒng)強(qiáng)勢企業(yè)相比,要實現(xiàn)后來居上,必須出其不意。此外,通過農(nóng)機(jī)領(lǐng)域的網(wǎng)紅傳播,我們也會發(fā)現(xiàn),一些企業(yè)也不宜總認(rèn)為自己的品牌很強(qiáng)勢、產(chǎn)品很厲害就裹足不前,很多年輕一代喜歡冒險、刺激、擁抱新事物。在品牌運(yùn)營方面,即便你是農(nóng)機(jī)“老字號”也需要不斷進(jìn)行品牌創(chuàng)新,保持品牌年輕化,迎合不斷年輕的消費(fèi)者的需求。
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